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三燃茶话会 | 用户发声,听听“不一样的声音”


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在关心用户安全的路上,我们三燃工作人员肩负着不可推卸的责任。


      聆听用户内心的真实感受,接纳每一句忠诚的建议与意见。听用户发声,让我们的关系,在沟通中更温情。


——三燃燃气客户茶话会



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       7月19日下午,期待已久的“2019三燃客户茶话会”在公司总部隆重举行,20位忠实用户入选受邀参加与三燃员工齐聚一堂


     本次茶话会报名参与人数高达100多人,经过小编内部核查用户信息,最终成功邀请到了20名用户莅临活动现场。


W先生为执业律师,

因为我们优质的服务而选择三燃


L先生经营生榨米粉店,

稳定的燃烧供能,使得他始终选择三燃


L女士2004年成为三燃用户至今,

15年来始终选择三燃


他们是我们众多用户的缩影

不仅如此

喜欢三燃的用户大都这样



茶话会
精彩回顾


▼▼▼


- 01 / 零售一分公司总经理致谢 -


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     三燃零售一分公司总经理杨文开场,给到场的用户介绍公司的发展历程并向到场的用户表示感谢,“三燃成长的每一步,都离不开用户的一如既往的支持“。由于三燃的配送流程十分严谨以及配送时突发的状况,所以会导致配送时间过长,总经理杨文希望用户们可以多一份谅解。同时,她也希望大家对送气师傅的辛勤劳动说一声“谢谢”。


- 02 / 活动现场-




     


时尚温馨的活动现场布置给茶话会增添了一抹绚丽的色彩,近距离感受营造的氛围,精美的茶点,让用户与我们三燃工作人员彼此间的交流更加安逸舒心。


- 03 / 用户积极参与问答,气氛热烈 - 



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     茶话会活动现场安全知识有奖问答环节,用户争相参与现场氛围热烈,我们为每一位答题成功的用户准备了一份精美的古陶竹节杯感谢用户的支持,通过问答的形式为大家传授了安全用气的理论知识也为我们与用户创造了一次近距离的互动增进了彼此间感情和距离。

     感谢用户的支持,未得到礼品的用户我们还贴心的准备了伴手礼,包含了:企业宣传手册定制雨伞、定制围裙、压缩毛巾、扇子、牙签筒筷子瓜刨等等


- 04 / 带领用户深度了解公司及门店 - 


9.jpg预约中心经理

詹孝爽详细

用户解答

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参观客服中心

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参观槎路店

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零售一分公司总经理杨文为用户解答

     茶话会活动现场结束后零售二分公司经理詹伟静带队参观公司总部各行政部门,并全程介绍各个部门职能,着重介绍客服中心和预约中心。让客户知道每一次的预约送气都与我们工作人员专业的服务分不开的,从而更好的展示公司实力。

     随后乘坐车辆前往槎路店参观门店日常运营及安全自检流程,让客户亲身体验公司运作规范。知道下单之后台是怎样形成,门店的内部结构是怎样的,安全措施是否齐全,在一系列的系统讲解之后,用户了解知道我们三燃的整体体系之后对我们三燃都是赞不绝口,得到用户更大的支持和信赖,更有用户饶有兴致的前程提问、拍照留念


- 05 / 三燃实力的象征 -



     最后一站参观三燃的储灌厂,当用户抵达看到整个厂区风貌时颇为惊叹,频频夸赞我们三燃的专业度和雄厚实力,这也让我们作为三燃人感到无比的自豪,同时也深感我们肩上的责任。由储罐容检厂厂长郭梁带队讲解,让用户明白平时使用的每一罐气都是经过严格的运输、充灌、分流等等一系列专业服务。 也让用户了解我们正规燃气行业跟黑气点的区别,选择我们产品更加给用户安了一颗定心丸。



“2019三燃客户茶话会”


END

...



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没能入选的客户别失望

接下来我们三燃还会举办各种活动

敬请期待

...






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