我家换的气怎么这么久还没来?
这个问题
估计能排进用户最关心的十大问题的前三
到底为什么呢?
小编为您独家揭秘
液化气到户全过程,那些你不知道的事儿
从视频中我们可以看到
我们使用的液化气经历了
码头炼厂→槽车运输件→罐装充气→送达门店
而从大家真正关心的“送气”环节从这里开始
门店送气流程:系统接单→订单出库→安排配送
为什么简简单单的步骤
却让大家觉得送气过程如此“漫长”呢?
以日常送气中的一天来说
从图中,我们不难看出
订气的时间高峰出现在
10:00-13:00和17:00-19:00
而这个时间也正是我们用户的用气高峰
这个点
大家都在忙着张罗饭菜的时候
三燃预约中心的接线员、门店营业员、送气师傅
才是最忙碌的时刻
既然大家都在马不停蹄地送气
为啥总感觉我家的气来得这么“慢”呢
因为,安全第一
送气途中安全第一
外卖送餐出现交通事故频频发生
而我们的送气师傅却不能出这样的纰漏
每位送气师傅的电车上少则载着1瓶气
最多的时候,5-6瓶气都有可能
而送气高峰期,也正是下班高峰
车流与人流交织
液化气安全到户,是必须放在第一位的
客户用气安全第一
每瓶气送到用户家中
换气试火这些大家眼里的常规操作
却是送气师傅需要再三确认的细节
因为这关系到每家每户的用气安全
如此,送气师傅怎敢马虎?
除此之外,也是咱在等待过程的焦急心理作祟
用气高峰时段换气
不免产生烦躁、焦急的情绪
我们十分理解
送气师傅更是时时记挂在心
开足马力为客户服务
那么怎样才能在需要的时候最快时间换上气呢?
错峰订气!
最佳订气时间:
早上8:00-10:00
中午14:00-16:30
我们师傅会在保证安全的前提下
以更快的速度将福气送到您家!
有需要的用户可以选择在家中备用一至两瓶气
避免正在和家人一起共烹美食时
突然没有燃气而产生尴尬
没有多的钢瓶?没关系!
可以在我司租用钢瓶
5KG液化气需交100元押金/瓶
15KG液化气需交150元押金/瓶
用完燃气后,押金将退还给您!
详细事宜可咨询各门店营业员
或者拨打:0771-2622222进行咨询