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“我家换的燃气怎么还没来?”原因在这里


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我家换的气怎么这么久还没来?

这个问题

估计能排进用户最关心的十大问题的前三

到底为什么呢?

小编为您独家揭秘

液化气到户全过程,那些你不知道的事儿

从视频中我们可以看到

我们使用的液化气经历了

码头炼厂→槽车运输件→罐装充气→送达门店

 

而从大家真正关心的“送气”环节从这里开始

门店送气流程:系统接单→订单出库→安排配送

 

为什么简简单单的步骤

却让大家觉得送气过程如此“漫长”呢?

图片1.png

以日常送气中的一天来说

从图中,我们不难看出

订气的时间高峰出现在

10:00-13:00和17:00-19:00

而这个时间也正是我们用户的用气高峰


这个点

大家都在忙着张罗饭菜的时候

三燃预约中心的接线员、门店营业员、送气师傅

才是最忙碌的时刻

图片2.png

既然大家都在马不停蹄地送气

为啥总感觉我家的气来得这么“慢”呢


因为,安全第一


送气途中安全第一

外卖送餐出现交通事故频频发生

而我们的送气师傅却不能出这样的纰漏

每位送气师傅的电车上少则载着1瓶气

最多的时候,5-6瓶气都有可能

而送气高峰期,也正是下班高峰

车流与人流交织

液化气安全到户,是必须放在第一位的

 

客户用气安全第一

每瓶气送到用户家中

换气试火这些大家眼里的常规操作

却是送气师傅需要再三确认的细节

因为这关系到每家每户的用气安全

如此,送气师傅怎敢马虎?

 

除此之外,也是咱在等待过程的焦急心理作祟

用气高峰时段换气

不免产生烦躁、焦急的情绪

我们十分理解

送气师傅更是时时记挂在心

开足马力为客户服务

 

那么怎样才能在需要的时候最快时间换上气呢?

错峰订气!

最佳订气时间:

早上8:00-10:00

中午14:00-16:30

我们师傅会在保证安全的前提下

以更快的速度将福气送到您家!


有需要的用户可以选择在家中备用一至两瓶气

避免正在和家人一起共烹美食时

突然没有燃气而产生尴尬

没有多的钢瓶?没关系!

可以在我司租用钢瓶

5KG液化气需交100元押金/瓶

15KG液化气需交150元押金/瓶

用完燃气后,押金将退还给您!

详细事宜可咨询各门店营业员

或者拨打:0771-2622222进行咨询





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